Customer Care - Stiri si informatii despre Customer Care | prima pagina Ultima actualizare: 04:56:07, 30.06.2024
16:31, 10.04.2024
Transformarea experienței clienților: Cum software-ul de Call Center revoluționează afacerile
Platforma de Call Center sau Serviciu de Asistență pentru Clienți reprezintă un element esențial în peisajul modern al afacerilor. Este mult mai mult decât un simplu software de gestionare a apelurilor și contactului…
20:50, 30.05.2023
Și cu panouri pe casă, și cu banii luați! Cum sunt țepuiți românii care își produc singuri energie - Explicații halucinante
Potrivit Hotnews, povestea a început în septembrie 2021, atunci când familia a primit o factură mai mare față de lunile precedente. Oamenii s-au văzut astfel nevoiți să își producă singuri energia și au devenit…
16:36, 23.01.2023
Andrei Manolache, Lead Account Manager HOLD Marketing: “Diversitatea în experiență este ca un puzzle care astăzi pune business-urile în mișcare”
Andrei Manolache activează în digital de 10 ani și în prezent ocupă funcția de Lead Account Manager în cadrul HOLD Marketing, agenție digitală, care livrează servicii de Paid Media (PPC) și Social Media Management…
12:30, 23.12.2022
Anul 2023 readuce promoțiile la companiile aeriene
În timpul pandemiei companiile aeriene s-au confruntat cu lipsa personalului, cu un număr de zboruri sau locuri pe zbor cu mult reduse față de perioada pre-pandemică, aeroporturile nu aveau suficient personal pentru…
14:16, 11.08.2022
Experiență nouă în interacțiunea clienților cu Banca Transilvania: Call Center Vizual
Banca Transilvania și FICX (CallVU), companie specializată în customer experience cu sediul în San Francisco, lansează o premieră pe piața românească, Call Center Vizual, un mod nou de interacțiune a clienților…
13:45, 07.07.2022
Trei sferturi dintre români preferă să lucreze de acasă. Cum îi pot face mai eficienți angajatorii printr-un serviciu Customer-Care Omnichannel
Trei sferturi dintre români preferă să lucreze de acasă. Cum îi pot face mai eficienți angajatorii printr-un serviciu Customer-Care Omnichannel În aceste condiții, principala prioritate a companiilor este cum vor…
11:26, 09.05.2022
Huawei își extinde contractul de închiriere în Globalworth Tower București
Huawei, un important furnizor global de infrastructură și dispozitive inteligente pentru tehnologia informației și comunicațiilor (TIC), își extinde contractul de închiriere în clădirea Globalworth Tower, București,…
13:40, 01.03.2022
Clientul tău, grija ta! Iată de ce să urmezi un training în vânzări Customer Care
Serviciul de Customer Care joacă un rol major în succesul unei afaceri. Persoanele care se ocupă de această activitate trebuie să stăpânească tehnici de comunicare avansate și să fie capabile de a construi o conexiune…
15:05, 01.12.2021
Cum arata o oferta de cursuri de vanzari sustinute de adevarati experti in domeniu?
In prezent, tinand cont de concurenta din ce in ce mai acerba din toate domeniile profesionale, dar si de provocarile aduse de situatia sanitara si economica globala, putine lucruri pot face diferenta la fel de…
19:01, 23.04.2021
Aproape 2 milioane de aplicări pentru joburi noi pe Best Jobs în primul trimestru
Cele mai căutate domenii, în primul trimestru, au fost Vânzări, unde s-au înregistrat peste 321.300 de aplicări, Finanțe / Contabilitate, cu peste 235.000 de aplicări, respectiv Management, cu peste 187.400 de…
14:35, 05.04.2021
eMAG va adopta permanent munca hibridă. Retailerul păstrează birourile, în care va investi 1,5 mil. euro
eMAG va trece permanent la un mod de lucru hibrid, care le va permite celor peste 3.000 de angajați din sediul central, hub-urile IT și centrele de Customer Care să lucreze cum li se potrivește cel mai bine în…
12:51, 05.04.2021
Studiu eMAG pe proprii angajați: Concluziile obținute după perioada „work from home”
La începutul lui 2020, când primele cazuri Covid-19 au fost confirmate pe teritoriul României, peste 3.000 de oameni din eMAG au început să lucreze de acasă. În această perioadă, compania a desfășurat mai multe…
10:55, 05.04.2021
eMAG va investi peste 1,5 milioane de euro pentru a reamenaja sediul central, pentru a trece permanent la modul de lucru hibrid
”eMAG îşi va păstra spaţiile existente de birouri şi va investi peste 1,5 milioane de euro pentru a reamenaja sediul central într-un spaţiu colaborativ şi pentru a implementa noi tehnologii care să susţină modul de…
12:00, 11.11.2020
La ce oră începe eMag Black Friday 2020. Tot ce trebuie să știți despre ofertele pregătite pentru 13 noiembrie
Black Friday la eMag în 2020 este anunțat pentru data de 13 noiembrie, dar ora la care se dă startul evenimentului este necunoscută deocamdată. Cele trei ceasuri rele se pot transforma în afaceri bune dacă reușiți…
15:00, 09.11.2020
BLACK FRIDAY 2020. eMAG anunţă reduceri la teste COVID
BLACK FRIDAY 2020. eMAG estimează că în această ediție aniversară de Black Friday 2020 clienții vor face comenzi totale în valoare de 585 de milioane de lei, cu 17% mai mult decât anul trecut. "Anul acesta oamenii…
14:06, 09.11.2020
Reduceri Black Friday la eMag: teste RT-PCR la 199 lei
eMag organizează a zecea ediție de Black Friday în acest an vineri, pe 13 octombrie. Cele trei ceasuri rele se pot transforma în afaceri bune dacă reușiți să găsiți reducerile potrivite pentru produsele dorite.…
12:45, 21.09.2020
Vanzari de 50% mai mari la laptopuri, tablete si camere web odata cu redeschiderea scolilor
Debutul noului an scolar a generat o crestere a vanzarilor de laptopuri, tablete si camere web cu aproximativ 50%, pe fondul incertitudinii privind modul de desfasurare a cursurilor si al necesitatii pregatirii…
11:51, 21.09.2020
evoMAG: redeschiderea școlilor crește vânzările de laptopuri, tablete și camere web cu 50%
Începerea noului an școlar a generat o creștere a vânzărilor de laptopuri , tablete și camere web cu aproximativ 50%, pe fondul incertitudinii modului de desfășurare a cursurilor (clasic, online, sau hibrid) și…
10:40, 21.05.2020
Saloanele de infrumusetare, pregatite sa-si intampine clientii
87% din angajatii saloanelor de infrumusetare au transmis clientilor increderea ca au luat toate masurile de protectie necesare, dar doar 15% dintre afaceri au afisat vizibil, pe website, masurile de protectie…
06:35, 20.03.2020
Coronavirus| Ce bănci au anunțat măsuri de amânare a ratelor atât pentru persoane fizice, cât și juridice
Răspândirea virusului COVID-19 pe teritoriul României afectează deja atât persoanele fizice, cât și pe cele juridice, fiind lansate mai multe avertismente din partea diverselor industrii cu privire la situația…
12:06, 10.03.2020
O companie si-a ajutat clientii sa-si recupereze peste 50.000 euro de la companiile aeriene
Vola.ro a asistat peste 1.000 de pasageri sa se adapteze schimbarilor si anularilor de zboruri din ultima perioada si a recuperat pentru acestia peste 50.000 de euro de la companiile aeriene. Cele peste 40 de persoane…
15:44, 11.04.2019
10 000 de candidați în căutarea unui loc de muncă la Angajatori de TOP
Pe 5-6 aprilie, la Sala Palatului, a avut loc Angajatori de TOP București. 130 dintre cele mai active și dinamice companii din România au fost prezente la ediția din această primăvară oferind peste 6000 de joburi.…
08:34, 05.03.2019
STIRI AUTO-2018, cel mai bun an post-criza pentru Ford Proleasing Motors
În 2018 au fost comercializate 981 de automobile Ford noi, cu 21% mai multe decât în anul anterior. Clienții urmează un trend ecologic în alegerea unui automobil, fiind preferate motorizările pe benzină. Ford Proleasing…
10:26, 04.03.2019
Ford Proleasing Motors a marcat în 2018 cel mai bun an post-criză
Fotocredit: Ford Proleasing Motors Divizia dedicată mărcii Ford din cadrul Grupului Proleasing Motors a raportat pentru anul 2018 o cifră de vânzări record. Astfel, cele 981 de automobile comercializate anul…
09:09, 19.02.2019
STIRI AUTO-Hyundai Proleasing Motors isi depaseste obiectivele cu 12% din primul an de activitate
În 2018 au fost comercializate 140 de automobile Hyundai noi, cu 88 mai multe decât în anul anterior și cu 15 mai multe decat obiectivul dealerului pentru anul 2018. Față de 2017, vânzările din primul an de activitate…
05:56, 05.04.2018
Încă un retailer online în România. Peste 500.000 de produse, disponibile la vânzare
'Comercianţii din Doraly vând de 25 de ani o multitudine de produse alimentare şi pentru casă către clienţi din toată ţara. În momentul de faţă sunt 550 de importatori, producători şi distribuitori care comercializează…
14:25, 03.04.2018
Încă un retailer online în România. Expo Market Doraly investește 1 mil. euro în lansarea platformei de e-commerce Doraly.ro
Expo Market Doraly, unul dintre cele mai mari parcuri comerciale specializate în produse alimentare și pentru casă din România, investește 1 milion de euro în lansarea propriei platforme de e-commerce Doraly.ro.…
15:55, 02.04.2018
Expo Market Doraly investește 1 milion de Euro în lansarea platformei de e-commerce Doraly.ro
Expo Market Doraly, unul dintre cele mai mari parcuri comerciale specializate în produse alimentare și pentru casă din România, investește 1 milion de euro în lansarea propriei platforme de e-commerce Doraly.ro,…
11:43, 22.01.2018
STIRI AUTO-Proleasing Motors adauga brandul Hyundai in portofoliu prin achizitia Automar Ploiesti
Proleasing Motors își consolidează astfel poziția de lider regional în segmentul vânzărilor auto şi operaţiunilor aftersales. Numărul de angajați al companiei crește la 148 de persoane, dintre care 109 operează…
15:28, 15.11.2017
Black Friday la FashionUP: vânzări estimate la două milioane de euro și 70.000 de produse cu cele mai mici prețuri din an
Black Friday este cea mai bună ocazie din an pentru a cumpăra produsele dorite la prețuri considerabil mai accesibile. Dincolo de reducerile semnificative, gamele de articole sunt suplimentate și este o oportunitate…
se inchide automat in 30 secunde
